Sofia Lindgren
Hotellreceptionist · 4-stjärnigt hotell
Profil
Hotellreceptionist med 6 års erfarenhet på 4- och 5-stjärniga hotell i Stockholm. Hanterar dygnet runt-drift (in-/utcheckning, concierge, klagomål, in-room service). Driver upsell-program som höjt RevPAR med 11% under 2024. Söker Reception Manager-roll eller Guest Experience Specialist-tjänst på hotellgrupp.
Arbetslivserfarenhet
Hotellreceptionist
Hotel Diplomat, Stockholm
2021-08 - Nuvarande
Stockholm
• Hanterar 80–120 in-/utcheckningar/dag på 130-rums 4-stjärnigt hotell. • Driver concierge-funktion (boka restaurang, transport, biljetter) — kundnöjdhet 9,2/10 på TripAdvisor. • Upsell-program höjde rumsuppgraderings-rate från 8% till 19% (intäkt +1,8 MSEK/år). • Mentor för 2 nyanställda; ansvarig för on-boarding-rutin.
Reception · natt
Elite Hotel Stockholm Plaza
2019-08 - 2021-07
• 2 år som nattreceptionist; eget ansvar för dygnets-skifte (22:00–07:00). • Hanterade akutsituationer (sjukvård, larm) utan handledare.
Reception (sommarvik)
Strandvägen 7, Stockholm (boutique)
2018-06 - 2018-08
• Sommarsäsong; service mot internationella gäster (engelska + tyska).
Utbildning
Gymnasieexamen - Hotell- och turism
Hotell- och turismprogrammet, Stockholms hotell- och restaurangskola
2015-08 - 2018-06
Praktik på Operakällaren och Grand Hôtel Stockholm.
Kontakt
sofia.lindgren@example.se
070-554 66 88
Stockholm
Kompetenser
Språk
Utmärkelser
Före & efter
Generell formulering
Receptionist
Konkret formulering
Hotellreceptionist · 4-stjärnigt hotell
'Receptionist' säger inget om hotellklass eller tjänsteform. 'Hotellreceptionist · 4-stjärnigt hotell' visar både segment och nivå. Hotellgrupper rekryterar uttryckligen efter klass-erfarenhet.
Sofia Lindgren
Receptionist
Profil
Erfaren receptionist med servicemindset. Trivs i högt tempo, är social och söker nya utmaningar.
Arbetslivserfarenhet
Receptionist
Hotel Diplomat
2021 - Nuvarande
• Checkar in och ut gäster. • Svarar på frågor. • Hjälper till med beställningar.
Nattreceptionist
Elite Hotel
2019 - 2021
• Nattskift.
Sommarvik
Strandvägen 7
2018 - 2018
• Sommarsäsong.
Utbildning
Gymnasieexamen -
Hotellgymnasium
2015 - 2018
Kontakt
sofia.lindgren@example.se
070-554 66 88
Stockholm
Kompetenser
Språk
Sofia Lindgren
Hotellreceptionist · 4-stjärnigt hotell
Profil
Hotellreceptionist med 6 års erfarenhet på 4- och 5-stjärniga hotell i Stockholm. Hanterar dygnet runt-drift (in-/utcheckning, concierge, klagomål, in-room service). Driver upsell-program som höjt RevPAR med 11% under 2024. Söker Reception Manager-roll eller Guest Experience Specialist-tjänst på hotellgrupp.
Arbetslivserfarenhet
Hotellreceptionist
Hotel Diplomat, Stockholm
2021-08 - Nuvarande
Stockholm
• Hanterar 80–120 in-/utcheckningar/dag på 130-rums 4-stjärnigt hotell. • Driver concierge-funktion (boka restaurang, transport, biljetter) — kundnöjdhet 9,2/10 på TripAdvisor. • Upsell-program höjde rumsuppgraderings-rate från 8% till 19% (intäkt +1,8 MSEK/år). • Mentor för 2 nyanställda; ansvarig för on-boarding-rutin.
Reception · natt
Elite Hotel Stockholm Plaza
2019-08 - 2021-07
• 2 år som nattreceptionist; eget ansvar för dygnets-skifte (22:00–07:00). • Hanterade akutsituationer (sjukvård, larm) utan handledare.
Reception (sommarvik)
Strandvägen 7, Stockholm (boutique)
2018-06 - 2018-08
• Sommarsäsong; service mot internationella gäster (engelska + tyska).
Utbildning
Gymnasieexamen - Hotell- och turism
Hotell- och turismprogrammet, Stockholms hotell- och restaurangskola
2015-08 - 2018-06
Praktik på Operakällaren och Grand Hôtel Stockholm.
Kontakt
sofia.lindgren@example.se
070-554 66 88
Stockholm
Kompetenser
Språk
Utmärkelser
Anpassa efter karriärnivå
Felix Wahlén
Junior receptionist
Profil
Junior hotellreceptionist med 8 mån erfarenhet efter hotell- och turismprogrammet. Söker bredare roll på större hotell.
Arbetslivserfarenhet
Receptionist
Best Western Vasagatan, Göteborg
2024-04 - Nuvarande
• Reception 5 dagar/vecka; ~40 in-/utcheckningar/dag.
Praktik (LIA)
Clarion Hotel Post, Göteborg
2023-09 - 2023-12
• 14 veckors LIA under utbildningen.
Utbildning
Gymnasieexamen - Hotell- och turism
Burgården Hotell- och turismprogrammet, Göteborg
2020-08 - 2023-06
Kontakt
felix.wahlen@example.se
073-998 66 22
Göteborg
Kompetenser
Språk
Vad du ska lyfta
Undvik
Lista inte alla studentvecksextrajobb — välj 1–2 mest relevanta service-jobb.
CV-checklista
0/20 avklarat
Vanliga misstag
Klicka på ett misstag för att se hur du fixar det.
Skriv så här istället
Hotellreceptionist · 4-stjärnigt hotell, Hotel Diplomat Stockholm (aug 2021 → nu)
Hotellklass är direkt avgörande för rekryteringen — hotellgrupper söker explicit efter klass-erfarenhet.
Aktuella jobb
För hotellreceptionist. Skapa ditt CV och ansök på minuter — direkt på Chappie.
Redo att bygga?
AI hjälper dig formulera, anpassa till ATS och välja rätt mall — på 5 minuter.
Kom igång gratisMycket — flerspråkighet är ofta avgörande, särskilt i Stockholm/Göteborg där en stor del av kunderna är engelskspråkiga. Lista språk med nivå (Modersmål, Flytande, Konversation) i en egen sektion. Tredje språk (arabiska, spanska, tyska, mandarin) är direkt meriterande.
Sällan — branschen rekryterar primärt på praktisk erfarenhet och referenser. Restaurang- och hotellgymnasium eller YH inom service är meriterande men inte krav. Visa istället arbetsplatser med konkreta volymer (gäster, omsättning, kundbetyg) och stabil anställningstid.
Med långa anställningar (helst 2+ år på samma ställe) och frånvarostatistik om du har den ('oplanerad frånvaro <2%'). Servicechefer värderar pålitlighet högt eftersom kostnaden för att ersätta personal i skiftarbete är stor. Två starka referenser från tidigare chefer slår alla certifikat.
Lista alla yrkesrelevanta certifikat med utfärdande institution och datum: HLR/första hjälpen (Röda Korset), livsmedelshygien (SLV), HACCP, alkoholservering (BarSmart), allergeninformation (EU 1169/2011), truckkort, ID06 och relevanta körkort. Lägg dem i en egen sektion högst upp — servicechefer scannar efter dem direkt.
Använd siffror i varje punkt: antal gäster/kunder per skift, snittnota, försäljningsvolym, kundnöjdhet (NPS/CSAT), upsell-rate. 'Hanterade 180+ gäster/skift med snittnota 320 kr' säger mer än 'mångårig erfarenhet av kundkontakt'. Volymer placerar dig direkt i rätt storlek-segment.
Mindre viktigt än innehållet, men en ren, ATS-vänlig mall (utan komplexa tabeller eller grafer) ökar chansen att CV:t passerar automatiska filter. Spara som PDF med valbar text. Ett yrkesfoto är vanligare inom service än andra branscher — välj då en professionell bild i arbetskläder snarare än privat profilbild.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevanta annonser. Läs mer i vår integritetspolicy.