Integritetspolicy

1. Inledning

Chappie ("vi", "oss", "vår") värnar om din integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vår tjänst på chappie.se ("Tjänsten").

Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

2. Personuppgiftsansvarig

QAC AB (org.nr 559391-8823)
E-post: support@chappie.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontoinformation: namn, e-postadress, lösenord (krypterat)
• Profildata: CV-innehåll, personliga brev, sparade jobb
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, sidvisningar
• Cookies: se avsnitt 6 nedan

4. Varför vi behandlar dina uppgifter

• Tillhandahålla och förbättra Tjänsten (rättslig grund: fullgörande av avtal)
• Skicka viktiga meddelanden om ditt konto (rättslig grund: berättigat intresse)
• Analysera användningsmönster för att förbättra upplevelsen (rättslig grund: samtycke)
• Visa relevanta annonser (rättslig grund: samtycke)
• Förebygga missbruk och upprätthålla säkerhet (rättslig grund: berättigat intresse)

5. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela data med:

• Tjänsteleverantörer: Supabase (databas/auth), Vercel (hosting), Google Analytics (analys)
• AI-leverantörer: för textanalys i samband med CV-förbättring, brevkorrektur, jobbmatchning och sökanalys
• Betalleverantörer: för hantering av Pro-medlemskap och fakturering
• Annonspartners: Google AdSense — endast om du har samtyckt till marknadsföringscookies
• Myndigheter: om vi är skyldiga enligt lag

Vissa av våra leverantörer är baserade utanför EU/EES (främst USA). Vid sådan överföring säkerställer vi adekvat skyddsnivå genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och, där det är tillämpligt, EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies

Vi använder tre kategorier av cookies:

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på support@chappie.se för att utöva dina rättigheter. Du kan också radera ditt konto direkt under Inställningar.

8. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras inom EU/EES. Vi använder kryptering (TLS/AES-256), åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar för att skydda dina data.

Vi behåller kontoinformation så länge du har ett aktivt konto. Vid radering tas dina uppgifter bort inom 30 dagar.

Faktura- och betalningsuppgifter kopplade till Pro-medlemskap måste enligt bokföringslagen (1999:1078) sparas i minst 7 år efter räkenskapsårets slut, även om kontot raderas. Endast nödvändiga uppgifter för bokföringssyfte behålls under denna period.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller en tydlig notis på webbplatsen.

10. Kontakt & klagomål

Har du frågor? Kontakta oss på support@chappie.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.