CV-mall · Handel & service
CV-mall för resesäljare
Som resesäljare bedöms du först på hur väl du hanterar bokningssystem och GDS-verktyg, sedan på konkreta säljresultat och kundnöjdhet. Ett CV för resesäljare ska visa vilka system du kan, till exempel Amadeus, Galileo eller Sabre, och beskriva försäljning i siffror: antal bokningar per vecka, uppnådda säljmål i procent, snittvärde per resa eller kundbetyg. Den här CV-mallen är byggd för resebyrå, charterbolag och kundtjänst inom resor, och exemplen visar hur du formulerar erfarenhet så att både ATS-system och en rekryterande resebyråchef ser din säljförmåga direkt.
Karin Lundqvist
Trafikassistent · SJ Stockholm Central
Profil
Trafikassistent med 8 års erfarenhet på SJ:s stora knutpunktsstationer. Driver resenärservice (in-/utcheckning, ombokning, klagomål, kompensationer) i högt tempo. Hanterar 250+ resenärer/dag och har certifiering för LCM (Limited Conditions Management) vid trafikstörningar. Söker stationschef-roll eller intern utveckling till tågvärd.
Arbetslivserfarenhet
Trafikassistent · Stockholm Central
SJ AB · Stockholm
• Service vid SJ:s största knutpunkt; 250+ resenärer/dag (in-/utcheckning, ombokning, klagomål). • Hanterar LCM-situationer vid störningar (flytt till buss, ombokning, hotellersättning). • Vann 'Bästa Service' SJ Customer Excellence Award 2023.
Trafikassistent · Göteborg Central
SJ AB
• 4 år på Göteborgs Central; tog emot 180+ resenärer/dag.
Resesäljare
Ving Resor, Göteborg
• 2 år på charterresor; bokade 380+ resor/år.
Utbildning
Gymnasieexamen, Resa och turism
Hotell- och turismprogrammet, Göteborg
Diplomerad trafikassistent + LCM-cert
SJ internutbildning
Kompetenser
SJ:s bokningssystem (Linkon, AeroSeat) · LCM (Limited Conditions Management) · Ersättnings- och kompensationsregler · Konflikthantering vid störningar · Svenska + engelska + tyska · Säkerhetsutbildning (utrymning, första hjälpen) · GDPR (resenärsdata) · Skiftarbete inkl. tidig morgon
Språk
- Svenska — Modersmål
- Engelska — Flytande
- Tyska — Konversation
Utmärkelser
- SJ Customer Excellence Award 'Bästa Service' 2023, 2023
- SJ LCM-certifiering 2019, 2019
- Första hjälpen + HLR (Röda Korset) 2024, 2024
Lön för resesäljare
SCB 2024 · SSYK 4221
Medianlön
33 100 kr
per månad
Lågt (P10)
26 600 kr
10 % tjänar mindre
Högt (P90)
42 500 kr
10 % tjänar mer
Anställda
5 100
i Sverige
Medianlönen för resesäljare ligger på 33 100 kr i månaden, och hälften tjänar mellan 29 700 kr och 37 700 kr. De tio procent som tjänar minst ligger på 26 600 kr medan de bäst betalda når 42 500 kr. Sektorerna skiljer sig marginellt: stat 33 200 kr, privat 33 100 kr och kommun 33 000 kr. Geografiskt betalar Västsverige bäst med 35 400 kr, medan Mellersta Norrland ligger lägst med 27 200 kr. Använd din säljstatistik och systemkompetens som argument vid löneförhandling snarare än bara ort eller sektor.
Lönen varierar per region — högst i Västsverige (35 400 kr). Se hela lönefördelningen för resesäljare →
Kompetenser som ska synas i ett CV för resesäljare
Fyllda = kärnkompetenser, konturer = ATS-nyckelord från annonser
Före & efter
Vad skiljer ett svagt CV från ett starkt?
Generell formulering
Trafikassistent
Konkret formulering
Trafikassistent · SJ Stockholm Central
1. Titel + station: 'Trafikassistent' säger inget om vilken station/operatör. 'Trafikassistent · SJ Stockholm Central' visar miljö (storknutpunkt vs mindre station) och operatör (SJ/SL/MTR).
Generell formulering
Erfaren trafikassistent som trivs i högt tempo.
Konkret formulering
Trafikassistent med 8 års erfarenhet. Hanterar 250+ resenärer/dag på Stockholm Central; LCM-certifierad.
2. Profilsammanfattning: Tre meningar med år, station, resenär-volym och LCM-erfarenhet. Det är vad SJ HR och stationschefer läser efter.
Generell formulering
• Hjälper resenärer.
Konkret formulering
• Service vid SJ:s största knutpunkt; 250+ resenärer/dag (in-/utcheckning, ombokning, klagomål).
3. Volym + system: 250+ resenärer/dag visar tempo. Lista även bokningssystem (Linkon, AeroSeat) — direkta sökord vid rekrytering.
Generell formulering
• Hanterar klagomål.
Konkret formulering
• Hanterar LCM-situationer vid störningar (flytt till buss, ombokning, hotellersättning).
4. LCM och störningshantering: LCM-certifiering (Limited Conditions Management) är konkret SJ-specifik kompetens — visar att du klarar krisscenarier. Skriv ut det.
Generell formulering
Service
Konkret formulering
SJ Customer Excellence Award 'Bästa Service' 2023 · LCM-certifiering 2019
5. Utmärkelser: SJ Customer Excellence Award och liknande utmärkelser är direkta meriterande punkter. Skriv ut dem.
Generell formulering
Stress
Konkret formulering
Svenska + engelska + tyska · Skiftarbete inkl. tidig morgon
6. Skiftarbete + språk: Skiftarbete (tidig morgon, kväll, helg) och flerspråkighet är konkreta krav. Skriv ut dem.
Karin Lundqvist
Trafikassistent
Profil
Erfaren trafikassistent som trivs i högt tempo och med kundkontakt. Söker nya utmaningar.
Arbetslivserfarenhet
Trafikassistent
SJ
• Hjälper resenärer. • Bokar om biljetter. • Hanterar klagomål.
Trafikassistent
SJ
• Trafikassistent på Göteborg C.
Säljare
Ving
• Resesälj.
Utbildning
Gymnasieexamen
Hotellgymnasium
Kompetenser
Service · Kassa · Engelska · Stress
Språk
- Svenska — Modersmål
- Engelska — Flytande
Karin Lundqvist
Trafikassistent · SJ Stockholm Central
Profil
Trafikassistent med 8 års erfarenhet på SJ:s stora knutpunktsstationer. Driver resenärservice (in-/utcheckning, ombokning, klagomål, kompensationer) i högt tempo. Hanterar 250+ resenärer/dag och har certifiering för LCM (Limited Conditions Management) vid trafikstörningar. Söker stationschef-roll eller intern utveckling till tågvärd.
Arbetslivserfarenhet
Trafikassistent · Stockholm Central
SJ AB · Stockholm
• Service vid SJ:s största knutpunkt; 250+ resenärer/dag (in-/utcheckning, ombokning, klagomål). • Hanterar LCM-situationer vid störningar (flytt till buss, ombokning, hotellersättning). • Vann 'Bästa Service' SJ Customer Excellence Award 2023.
Trafikassistent · Göteborg Central
SJ AB
• 4 år på Göteborgs Central; tog emot 180+ resenärer/dag.
Resesäljare
Ving Resor, Göteborg
• 2 år på charterresor; bokade 380+ resor/år.
Utbildning
Gymnasieexamen, Resa och turism
Hotell- och turismprogrammet, Göteborg
Diplomerad trafikassistent + LCM-cert
SJ internutbildning
Kompetenser
SJ:s bokningssystem (Linkon, AeroSeat) · LCM (Limited Conditions Management) · Ersättnings- och kompensationsregler · Konflikthantering vid störningar · Svenska + engelska + tyska · Säkerhetsutbildning (utrymning, första hjälpen) · GDPR (resenärsdata) · Skiftarbete inkl. tidig morgon
Språk
- Svenska — Modersmål
- Engelska — Flytande
- Tyska — Konversation
Utmärkelser
- SJ Customer Excellence Award 'Bästa Service' 2023, 2023
- SJ LCM-certifiering 2019, 2019
- Första hjälpen + HLR (Röda Korset) 2024, 2024
Anpassa efter karriärnivå
Olika nivåer — olika strategier
Albin Ekberg
Junior trafikassistent
Profil
Junior trafikassistent med 6 mån erfarenhet efter hotell- och turismprogrammet. Söker bredare roll på storknutpunkt.
Arbetslivserfarenhet
Trafikassistent
SJ Malmö Central
• Service och bokning; 120+ resenärer/dag.
Utbildning
Gymnasieexamen, Resa och turism
Malmö borgarskola hotell- och turism
Kompetenser
SJ:s bokningssystem-grunder · Engelska som arbetsspråk · GDPR-grundkunskap
Språk
- Svenska — Modersmål
- Engelska — Flytande
Junior (0–2 år)
Vad du ska lyfta
- Lista station + dagsvolym.
- Var explicit om bokningssystem du behärskar.
- Lyft språkbredd även på junior-nivå.
- Visa villighet till skiftarbete.
Undvik
Lista inte alla extrajobb från studietiden — välj 1–2 mest relevanta.
Erfaren (3–10 år)
Vad du ska lyfta
- Visa station, dagsvolym och LCM-erfarenhet.
- Lyft utmärkelser och certifieringar.
- Skriv ut bokningssystem och första hjälpen.
- Specificera språkbredd med nivåer.
Undvik
Skriv inte 'trafikassistent' utan station eller operatör.
Stations- / Gruppchef (10+ år)
Vad du ska lyfta
- Lägg team-storlek och service-score-förbättringar prominent.
- Beskriv LCM- och krishantering.
- Lyft MBL-samverkan och MBL-kompetens.
- Ta med ledarutbildning (IFL, SSE).
Undvik
Krymp tidigare assistent-år till en eller två rader.
CV-checklista
Bocka av mot ditt eget CV
0/20 avklarat
Behörighet & utbildning
Kompetenser
Station & resultat
ATS-optimering
Vanliga misstag
Det här filtrerar bort ditt CV
Klicka på ett misstag för att se hur du fixar det.
Trafikassistent, SJ (2020 → nu)
Skriv så här istället
Trafikassistent · SJ Stockholm Central (aug 2020 → nu)
Station + operatör är direkt avgörande — storknutpunkt vs liten station är helt olika tempo.
Hjälper resenärer.
Skriv så här istället
Service vid SJ:s största knutpunkt; 250+ resenärer/dag.
Volym placerar dig direkt i rätt segment.
Hanterar klagomål.
Skriv så här istället
Hanterar LCM-situationer vid störningar (flytt till buss, ombokning, hotellersättning).
LCM-process visar konkret kriskompetens.
Service.
Skriv så här istället
SJ Customer Excellence Award 'Bästa Service' 2023 · LCM-certifiering 2019.
Utmärkelser + certifieringar är direkt meritering.
Stress.
Skriv så här istället
Svenska + engelska + tyska · Skiftarbete inkl. tidig morgon.
Multi-språkighet och villighet till skiftarbete är konkreta krav.
Aktuella jobb
Lediga jobb som resesäljare
Chappie samlar annonser från Arbetsförmedlingen och andra källor. Skapa ditt CV och ansök på minuter.
Redo att bygga?
Klar att bygga ditt CV som resesäljare?
AI hjälper dig formulera, anpassa till ATS och välja rätt mall — på 5 minuter.
Kom igång gratisVanliga frågor
Behöver jag en särskild utbildning för att jobba som resesäljare?
Det finns ingen lagstadgad utbildning, men arbetsgivare värdesätter YH-utbildning inom turism och resande eller kurser i GDS-system som Amadeus. Sakna du formell utbildning kan tidigare säljerfarenhet och språkkunskaper väga tungt. Lista alltid genomförda systemkurser och eventuell IATA-certifiering tydligt i CV:t, eftersom de ofta filtreras i ATS-system innan en människa läser din ansökan.
Hur visar jag försäljningserfarenhet i ett CV för resesäljare?
Kvantifiera varje roll med siffror: antal bokningar per vecka, omsättning per kvartal, andel av säljmål uppnått eller genomsnittligt ordervärde. Nämn vilka produkter du sålt, till exempel charterresor eller flygbiljetter, och vilket system du använt. En rekryterare vill snabbt se att du kan omsätta kundkontakt till faktisk försäljning, inte bara att du haft kundkontakt.
Vilket är det vanligaste misstaget i ett CV för resesäljare?
Att bara skriva 'arbetat med kundservice och bokningar' utan siffror eller systemnamn. Det säger inget om prestation. Skriv istället exakt vilket bokningssystem du använt, hur många kunder du hanterade dagligen och vilket resultat det gav, till exempel ökad merförsäljning eller minskad handläggningstid. Konkreta detaljer skiljer dig från mängden sökande.
Vad kan jag förvänta mig i lön som resesäljare?
Medianlönen ligger på 33 100 kr i månaden, med hälften mellan 29 700 kr och 37 700 kr. Nya i yrket hamnar ofta nära 26 600 kr medan erfarna säljare med stora kundstockar kan nå 42 500 kr. Förhandla utifrån dina faktiska säljresultat och systemkunskaper snarare än bara antal år i branschen.
Vad ska jag skriva i personligt brev för en resesäljartjänst?
Berätta kort om ditt bästa säljresultat och vilket system eller vilken destinationskunskap du har, till exempel Amadeus eller charterresor till Medelhavet. Koppla det till varför du söker just den arbetsgivaren, exempelvis deras produktutbud eller kundsegment. Undvik allmänna fraser om reseintresse och visa i stället att du förstår affären bakom resesäljarrollen.
Hur byter jag karriär till resesäljare utan tidigare erfarenhet inom resebranschen?
Lyft fram säljresultat och kundservice från andra branscher, till exempel detaljhandel eller callcenter, med siffror som antal kunder per dag eller uppnådda säljmål i procent. Komplettera med kurser i GDS-system som Amadeus eller Galileo, eftersom det visar att du snabbt kan lära dig branschens verktyg och minskar arbetsgivarens upplärningskostnad vid anställning.
CV-mallar för liknande yrken
Fler yrken inom handel & service med liknande lönenivå.
Handel & service
Frisör
Se mall
Handel & service
Städledare
Se mall
Handel & service
Begravningsentreprenör
Se mall
Handel & service
Inkasserare
Se mall
Handel & service
Styckare
Se mall
Handel & service
Fastighetsskötare
Se mall
Handel & service
Croupier
Se mall
Handel & service
Servicemedarbetare
Se mall
Populära CV-mallar
Vi använder cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och visa relevanta annonser. Läs mer i vår integritetspolicy.